Официальная гарантия на часы
Приобретение качественных часов — это долгосрочная инвестиция в ваш имидж и комфорт. Мы понимаем, что надежность механизма является главным критерием выбора, поэтому предоставляем комплексную систему гарантийного обслуживания. Наша цель — обеспечить полную уверенность владельца в том, что его аксессуар будет работать безупречно на протяжении всего срока эксплуатации.
Заводская гарантия
Полное покрытие всех производственных дефектов в соответствии со стандартами производителя на определенный период.
Сервисная поддержка
Бесплатная первичная диагностика и настройка точности хода при возникновении сомнений в работе устройства.
Проверка подлинности
Гарантия оригинальности каждой детали и предоставление всех необходимых сертификатов соответствия.
Защита механизмов
Специальные условия обслуживания для моделей с повышенной сложностью устройства и редкими усложнениями.
Гарантийные обязательства распространяются на внутренние узлы часов, включая пружины, колеса, оси и электронные платы. Мы строго следуем регламентам, чтобы процесс восстановления работоспособности проходил максимально быстро и качественно. Важно помнить, что любое вмешательство в механизм сторонними мастерами может привести к аннулированию гарантийного сертификата, так как только авторизованные специалисты имеют доступ к оригинальным запчастям.
- Бесплатная замена деталей при обнаружении заводского брака.
- Регулировка точности хода в соответствии с техническим паспортом.
- Проверка герметичности корпуса при проведении ремонтных работ.
- Консультации по эксплуатации для продления срока службы изделия.
Помните, что регулярное профилактическое обслуживание раз в несколько лет значительно продлевает жизнь механических часов, предотвращая износ деталей.
Существуют определенные случаи, которые не входят в рамки бесплатного гарантийного обслуживания. К ним относятся механические повреждения, вызванные падением, воздействием сильных магнитных полей или использованием агрессивных химических веществ. Также естественный износ ремешков и замена батареек в кварцевых моделях считаются расходными операциями и оплачиваются отдельно. Мы стремимся к максимальной прозрачности условий, чтобы каждый клиент точно знал свои права и возможности при обращении в наш сервисный центр.